BIG HOODIE無償修理のお知らせ

2022.1.27 Update

平素は「8YARDS」をご愛用いただき誠にありがとうございます。
BIG HOODIEの修理受付は期間についてお知らせいたします。
現状、受付の期限はは設けておりません。
お客様のご都合がよい時にお送りいただければ幸いです。

なお、縫製工場の混み具合及び資材の手配の都合上、
時期によっては2週間以上かかる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
資材の保管及び手配の都合上、できる限り早めにお送りいただけますと幸いです。

本件に関する問い合わせは、下記の お問い合わせフォームよりお願いいたします。

2021.12.7 Update

平素は「8YARDS」をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社より販売いたしました「BIG HOODIE」につきまして、
左腕、腕章部分が、接着強度不良により剥離する事例が発生し、
商品仕様に問題があることが判明いたしました。

当該商品をご購入頂きましたお客様には、
多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

この度修理方法に目処がつきましたため、
ご購入者様全ての方に無償修理の対応をさせて頂きたくお知らせになります。

無償修理対象・製品
BIG Hoodie for Women / 型番8YDS-21029-BHW
BIG Hoodie for Men / 型番8YDS-21030-BH
全カラー・全サイズ

仕様不具合・主な症状
左腕、腕章部分の文字が接着強度不良により剥がれる症状。

無償修理の対象
ご購入者様、全てが無償修理対象となります。
※製品のご利用状況は関わらず8YARDS公式サイト及び直営店にて購入された全ての方。
※剥離等の不良が発生していなくても無償修理対象となります。
※なお、既に完売している商品のため新品への交換出来ない事を予めご了承くださいませ。

修理方法
腕章部分全体を接着強度が改善された新しいものに取り付け交換いたします。見た目が購入前の状態と変わらず、強度が保たれます。

修理期間
ご到着から約2週間前後で修理完了商品を発送予定になります。

修理受付期間
受付期限は現状設けておりません。
資材の手配や縫製工場の都合上、可能な限り早めにお送りいただけますと幸いです。
ーーーーーーーーーーーーーー

修理手順について
①着払いにて下記宛にてご返送ください。
※ご返送に際し、事前連絡は不要でございます。

※必ずご購入者名にて返送くださいませ。
※送り状には購入時のお電番号、備考欄等に購入先（例 : 直営店、オンライン）と、注文番号の明記もご協力もお願いいたします。
（分からなければ不要です。）

返送先
〒158-0082　
東京都世田谷区等々力6-5-4, 1階 8YARDS
Big Hoodie無償修理　宛
TEL : 03-6432-1209

※配送業者の指定は特にございませんが
ヤマト運輸をご利用頂けるとより、スムーズに対応可能です。

ーーーーーーーーーーーーーー

②受領しましたら受領メールを差し上げます。
③修理完了しましたら発送メールを差し上げます。


多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

本件に関する問い合わせは、下記の お問い合わせフォームよりお願いいたします。