特定商取引法に関する表記

事業者

有限会社ハイブリッドワークス
※関西に存在する同名企業とは別法人で、弊社とは無関係です。

〒158-0082 東京都世田谷区等々力6-5-4, 1階
代表・運営統括責任者 : 星野正樹
TEL 03-6432-1208 (会社代表)

お問い合わせ先

Mailでのお問合せ : info@8yards.jp

TEL : 03-6432-1209 (8YARDS 窓口)
(土・月・祝日を除く 10時〜17時）
お問い合わせフォーム [ Link ]

お支払い方法

クレジットカード・代金引換

注文確認メールの送信

"メールが届かない"という問い合わせが多くなっております。
注文確認メールや会員登録時のメールは、info@8yards.jpで送信されます。
※docomo, au, SofBankの携帯メールアドレスは非推奨になります。
※PCでも受信できるアドレスをご利用くださいませ。

発送日・商品の引き渡し方法

ご注文後　土・月・祝日を除く、3日営業日以内に発送いたします。
※新作発売日直後の場合はご注文が重なるため、4日〜5日程度の発送となる場合がございます。
※悪天候や配送業者の都合による配送遅延に関しましては、 別途メール等にてお知らせをさせて頂きます。

※発送後のキャンセルはできません。発送後のキャンセルは返品扱いとなります。返品をご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※受取拒否や、運送業者の保管期限内に荷物をお受け取りされず返送された場合は、往復の送料の実費分をお客様にご請求させていただきます。
※再発送希望の場合は、上記往復の送料の実費分お振り込み頂いた後、再発送の対応をさせていただきます。
※代金引換でのご注文は、ご注文日から5日以上先の発送希望はお受け致しかねます。
※クレジットカードでのご注文は、ご注文日から1週間以上先の発送希望はお受け致しかねます。
予めご了承くださいませ。

送料等、手数料

送料 : 全国一律 700円(税込)
商品のご購入合計額が11,000円（税込）を超える場合は送料無料。
代引き手数料 : 全国一律料金 330円

返品について

1, お客様のご都合による返品・交換について

サイズ違い、色やイメージ違い、ご注文の重複等により返品・交換をご希望される場合は、下記の条件でお受けすることが出来ます。

・商品到着後7日以内で、未使用の商品に限らせていただきます。
それ以降は、返品・交換はお受け出来ませんので、商品が到着しましたらすぐに商品のご確認をお願いいたします。
・返品前に必ず「お問い合わせフォーム」より返品・交換理由をご連絡ください。
ご連絡なく、当店へ返送された場合は、お受けできませんのでご注意ください。
・弊社からの確認メールが届いてから、3日以内に「商品・納品書」をご返送してください。
値札などのタグ類、ボタンなどの付属品も全てお送りください。

返品・交換が受けられないもの
・事前のご連絡がなく、返送された商品
・商品到着後8日以上過ぎた場合
・返品に関する確認メールが届いてから3日以内に返送されなかった場合
・8YARDS公式オンラインショップ及び8YARDS直営店以外で購入された商品
・お客様のもとで汚損、破損した場合
・一度でもご使用になられた商品（洗濯も含む）
・配達時と異なる状態の商品（香水の匂いや汚れ、化粧品等の付着、ボタン等の付属品の紛失、タグや値札の切り離し・破損・紛失 等）
・返品・交換対象外と表記のある商品
・キズ・汚れ等の不良による返品は、交換にて対応となります。（返品をご希望の場合は、お客様都合となり送料をご負担いただきます。規約改定年度 2024年6月）
・商品ページに記載のある返品対象外の商品（衛生商品やアクセサリーの一部）。

お客様のご都合による返品・交換の送料について
返品・交換の際に発生する送料はお客様のご負担となります。
ご返送いただく際は「お客様元払い」で発送をお願いいたします。
こちらから代わりの商品をお届けるする際には「着払い」にて発送させていただきますので、予めご了承ください。
初回出荷時の送料、代引き手数料などは、返金出来ませんのでご注意ください。

2, 商品に不備があった場合の返品・交換
商品をお受け取り後、7日以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
7日以内にご連絡がなかった場合は、返品・交換をお受け出来ない場合がございますので、商品が到着しましたらすぐに商品のご確認をお願いいたします。
ご連絡を頂いてから商品の返品・交換の可否について、また返金方法等をご連絡いたします。
その際の送料は弊社負担とさせていただきます。

領収書の発行について

ご希望の方は、ご注文時、備考欄に領収書希望と記載頂くか、お問い合わせフォーム [ Link ]
よりご注文番号を入れ、領収書発行希望とおしらせくださいませ。

※ご注文商品の出荷後、ご注文時のメールアドレスまでPDFファイルで送信いたします。
※原則として、紙媒体の領収書の発行は承っておりません。
※領収書の再発行は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。